000422

в проектировании систем здоровья для безопасности

пациентов;

c) сделать безопасность пациентов приоритетом управления и

руководства;

d) подчеркивать важность изучения случаев нарушения

безопасности пациентов;

III. развивать систему сообщений о случаях нарушения

безопасности пациента, для обучения на таких примерах и

повышения степени безопасности пациентов.

Эта система должна:

a) целью должно стать не наказание, а справедливость;

b) быть не зависимой от других регулирующих процессов;

c) быть разработанной таким образом, чтобы поощрять

организаторов и персонал здравоохранения на сообщение

о случаях нарушения безопасности (везде, где возможно,

сообщение должно быть добровольным, анонимным и

конфиденциальным);

d) установить систему сбора и анализа сообщений о

неблагоприятных событиях на местном уровне и, когда

возникает потребность, соединенную на региональном

или национальном уровнях (вне, с целью улучшения

безопасности пациентов; с этой же целью, ресурсы должны

быть размещены с учетом местных условий);

e) вовлекать и частные, и общественные сектора;

f ) облегчить причастность пациентов, их родственников и

всех других информативных категорий во всех аспектах

действий, касающихся безопасности пациентов, включая

сообщение о случаях нарушения безопасности;

IV. рассмотреть роль других существующих хранилищ

данных, таких как жалобы пациентов и системы компенсации,

клинические базы данных и системы мониторинга как

дополнительныйисточникинформацииобезопасностипациентов;

V. продвинуть развитие образовательных программ для

всего соответствующего персонала здравоохранения, включая

менеджеров, чтобы улучшить понимание процесса принятия

решения на основе клинического мышления, на безопасность,

управление рисками и соответствующим подходом в случае

197