201 / 238
Приложение к Рекомендации (2006) 7
А. Предпосылки.
1. В развивающейся стратегии безопасности пациентов
правительство должно принять превентивное, профилактическое
и систематическое участие: признать, что ошибки случаются, и,
чтобы идентифицировать и управлять размерами риска в этих
процессах необходимо учиться на ошибках и минимизировать
их эффекты, предотвратить дальнейшие возникновения случаев
нарушения безопасности пациентов и поощрять как пациентов,
так и персонал здравоохранения при сообщении о тех случаях в
безопасности пациентов, которым они противостоят. Это может
быть достигнуто превентивным управлением и систематической
организацией безопасных структур и процессов.
2. Безопасность пациентов должна быть признана как
необходимое основание качественного здравоохранения, и
должна быть базой в предупреждении и систематическом
анализе и обратной связи от различных систем информирования:
сообщения пациентов, жалобы и требования, а являются хорошим
систематическим источником сообщений о случаях нарушения
безопасности пациентов, включая осложнения, сделанные
персоналом здравоохранения. Стратегия безопасности пациентов
должна стать составным компонентом полной продолжающейся
программы повышения качества (Рекомендация Номер R (97)
17 о развитии и выполнении систем повышения качества (QIS)
в здравоохранении). Инвестиции в безопасность пациентов, как
в качественное усовершенствование, нужно рассматривать как
экономический ход и хорошее вложение денег.
3. Основанный на системе подход, предполагает
проект безопасных структур, процедур и процессов, вместе
с корректирующими реакциями ответ на случай нарушений
безопасности пациентов. Признано, что ошибки - последствие
обычной человеческой ошибки и/или недостаточности системы
безопасности; они могли быть предотвращены, улучшением
условий, в которых работают люди. Цель - система, разработанная
со встроенной защитой.
4. Программы по безопасности пациентов должны
использовать тот же самый язык, последовательную терминологию
199