1.indd

Удовлетворенность пациента лечением (patient/treatment satisfaction outcome/ satisfaction endpoint) - принятие или одо­ брение пациентами изменений в состоянии своего здоровья в ре­ зультате полученной медицинской помощи. Укомплектованность учреждений медицинскими кадра­ ми определяется делением числа занятых должностей на число штатных должностей, выраженное в процентах. Укрепление здоровья - политика и стратегия государства, общества, служб здравоохранения по улучшению состояния здоровья населения, повышению качества его жизни, профилак­ тике заболеваний и несчастных случаев, а также деятельность самого населения по контролю за своим здоровьем и повыше­ нию его уровня. Улучшение здоровья - положительные изменения основных показателей состояния здоровья индивида, группы населения или населения в целом. Унитарное предприятие - коммерческая организация, не на­ деленная правом собственности на закрепленное за ней собствен­ ником имущество. Управление - функция организованных систем различной при­ роды (биологических, социальных, информационных и др.), обе­ спечивающая сохранение их определенной структуры, поддержа­ ние режима деятельности, реализацию их целей и программ. Управление качеством медицинской помощи - организация и контроль деятельности системы здравоохранения для обеспече­ ния имеющихся и предполагаемых потребностей населения в ме­ дицинской помощи и удовлетворения потребителей. Управление результатами - целенаправленное воздействие на ресурсы (структуру) и технологию (процессы) для изменения результатов. Управление системой здравоохранения - структуры и про­ цессы, посредством которых определяются и эффективным об­ разом осуществляются необходимые для всего общества пре­ образования с целью профилактики, лечения, реабилитации и укрепления здоровья населения. Управленческая деятельность - совокупность действий субъекта управления, направленная на изменение объекта управ­ ления в заданном направлении. Включает в себя: постановку 95