179

83 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ, СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА В ОБЩЕНИИ Психологическая ориентация в общении. Существуют два основных вида ориентации в общении: ориентация на контроль и ори- ентация на понимание. Ориентация на контроль проявляется как стремление челове- ка управлять ситуацией, контролировать ее и поведение других лю- дей. Как правило, она предполагает занятие доминирующей позиции в общении и стремление навязать другим свое понимание ситуации и свой план действий. Ориентация на понимание, наоборот, основывается на стремле- нии понять других людей, их мотивы, поведение и ситуацию в целом. Она предполагает адаптацию, психологическую «подстройку» к собе- седнику и принятие его как равного. Психологические стратегии общения. Выделяют три пары стра- тегий общения. • открытое или закрытое общение; • монологическое или диалогическое общение; • ролевое (исполнение какой-то социальной роли, напри- мер, «ребенка», «родителя», «начальника», «подчиненного» и т.п.) или личностное общение (дружеское, доверительное, «по душам»). (Л.Д. Столяренко, 2001). Открытое общение – это такое общение, при котором человек мо- жет и хочет четко, ясно и полно выразить свою точку зрения или от- ношение к чему-либо, кому-либо и готов понять и учесть точку зрения и позицию других людей (собеседников). Закрытое общение возникает при нежелании или неумении ясно выразить и донести до сознания собеседника свою позицию, отноше- ние, мысль или информацию. Существуют жизненные ситуации, когда закрытое общение оправ- дано, например, при изначальной неравноправности партнеров. В та- кой ситуации один из собеседников владеет большей информацией и обладает большими полномочиями и правами в реализации какой- либо задачи через конкретного партнера по общению. Таким образом,