243

Совершенствование качества и эффективности труда меди­ цинских сестер. Факторы, влияющие на качество и эффективность ухода, указали на существующие проблемы внедрения новых сестрин­ ских технологий: - не все ЛПУ ориентированы на работу по внедрению новых се­ стринских технологий; - не полностью сформирована методическая база сестринской дея­ тельности, которая бы учитывала весь накопленный опыт; - отсутствуют стандарты по сестринским технологиям. Рекомендовано Г.М. Злобиной, 2009: - в рамках Региональной Ассоциации медицинских сестер Удмуртии создать секцию по научным исследованиям; - организовать работу школ профессионального мастерства с про­ ведением мастер-классов при обучении новым сестринским техноло­ гиям; - учесть и распространить имеющийся опыт по преемственности ведения пациентов на различных этапах оказания медицинской помо­ щи детям, оставшимся без попечения родителей; - совместно со специалистами по сестринскому делу разработать технологические карты и протоколы сестринской практики; - участвовать в создании модели сестринского ухода Одним из важных критериев повышения качества является разра­ ботка показателей оценки качества труда. Показатели оценки качества медицинской помощи - это критерии, позволяющие охарактеризовать оптимальность использования имеющихся ресурсов медицины, обеспе­ чение удовлетворенности пациента его взаимодействием с медицински­ ми службами, снижение риска прогрессирования имеющихся у больно­ го заболевания и возникновения новых патологических процессов. ВОЗ предлагает 4 основных критерия оценки качества медицин­ ской помощи: выполнение профессиональных функций (техническое качество); эффективное использование ресурсов (эффективность); конт-роль степени риска (наличие осложнений в результате медицин­ ского вмешательства); удовлетворенность пациентов медицинским обслуживанием. Однако сложившиеся традиционные подходы к роли медицинской сестры в лечебно-диагностическом процессе отводят ей лишь роль ис­ 97