000338

51 брожелательно приветствуют своих пациентов. Однако есть и нелепые ис- ключения, когда врач, медсестра, студент не здороваются с больными, яко- бы из-за суеты житейской. И это воспринимается как демонстрация безраз- личия. По манере здороваться с больными, можно судить о нашей общей и профессиональной культуре… Среди молодых коллег, включая и студен- тов, все еще бытуют вульгарные формы приветствия. К сожалению, «приве- тик», «салютик» иногда адресуются и больным. Пример: юный врач заходит в плохо освещенную палату тяжелых онкологических больных и бодрым, хорошо поставленным голосом приветствует: «Ну, салютик!.. У вас уютно, как в склепе… Так давайте же сеять зерна добра и уважения к человеческо- му достоинству больного и коллеги и не позволять себе любые отклонения от простых и традиционных ритуалов приветствия… С больным на «вы». Я глубоко убежден, что обращение к больному вра- ча или студента на «ты» есть фамильярное, панибратствующее заигрыва- ние, а в итоге – демонстративное унижение человеческих достоинств боль- ного. Вы заметили, что «тыкающие» врачи и студенты «тыкают» лишь лю- дей более ранимых, деликатных, беззащитных, рассчитывающих на мило- сердие. Любопытно, что не «тыкают» того, кто сможет нахамить агрессив- но, беспардонно отпарировать унизительным «ты», излиться откровенной злобой, неприязнью. Моральный кодекс врача и студента диктует не толь- ко обязательное «вы» в обращении с больными, но и рекомендует забыть, изъять из употребления слова – обращения «больной» или «пациент», пред- лагает запомнить его имя, отчество и широко ими пользоваться в общении. Это суждение должно стать аксиомой общения с больными. Напоминание больному о том, что он болен, не может вызвать положительных эмоций, ибо лишний раз акцентирует его внимание на драме, беде, а то и трагедии. Да и с психологической позиции обращение человека к человеку по имени и отчеству во всех житейских ситуациях звучит более доброжелательно, уважительно, доверительно… Нельзя признать удачной распространенную форму обращения врачей и студентов «мамаша», «папаша», так как она со- держит в себе элемент фамильярности. К числу неэтичных обращений я от- ношу псевдоласкательные: «голубушка», «бабулечка», «золотце», «милоч- ка», «голубчик», «бабуся», «дедуся» и прочие… Не вызовут уважения врач и студент, которые при обследовании больного непринужденно усаживают- ся на постель больного, вертят в руках фонендоскоп или ручку, покачивают ногами, причесываются. Необходимо всегда помнить, что рабочее место свя- то, оно находится у постели больного, а не на ней» (Орлов, А. Н. Основы кли- нической биоэтики. – Красноярск, 2000. – С. 2–9).