000422

чтобы сделать обязательство соблюдения безопасности возможными, а именно: • риск-менеджмент в организациях здравоохранения должен быть обязательным и управляемым; • отдельные стимулы и награды должны быть включены в стимулы и награды для коллектива; • люди должны быть вознаграждены за то, что они проявили инициативу, ориентируемую на безопасность, даже если она оказалась ошибочной; f ) качество оказания помощи, понятия риск-менеджмента, и действия по его исполнению должны быть включены в пре- и последипломные образовательные программы всех профессий медицинских работников в здравоохранении; g) должны быть созданы и определены национальные приоритеты для безопасности пациента, в соответствующей сфере здравоохранения; h) правительстводолжногарантировать,чтонебудетвозбужден никакой судебный иск в случае нарушения безопасности пациента, о которых заявляется самостоятельно. 2. Системный подход - доказанный способ улучшить безопасность пациентов. Риск-менеджмент является базой и интегрирован в качественное управление, он принимает во внимание деятельность человеческого фактора в структурах и участия человеческого фактора в процессах. a) Эффективный риск-менеджмент требует понимания поведения человека, вариантов человеческой ошибки, и вероятных условий, способных вызвать такую ошибку. b) Нужно признать, что люди совершают ошибки, и что в процессы манипуляций и в работе оборудования будут иногда ошибки. Нужно признать, что при определенных обстоятельствах и по различным причинам люди: могут совершать ошибки. c) Системный подход принимает во внимание много компонентов, способствующих формированию случая нарушения безопасности к событиям, приводящим к этому (см. число 1, Объяснительный Меморандум), он отодвигает исследователя от сосредоточения всей вины на 202