000422

участвовавшим в этом событии, а также всем тем, кто могли бы ознакомиться с этим случаем. 2. Система учета случаев нарушения безопасности не предназначенадлявыявленияинаказанияотдельныхсотрудников, участвующих в этих происшествиях. 3. Сообщение о случаях с безопасностью может поступать от медицинских работников, пациентов и их родственников или других неформальных добровольцев и поставщиков медицинских услуг. 4. Система отчетности о случаях с безопасностью должна: a) Желательно, чтобы эта система носила добровольный характер, в большинстве случаев, речь идет только о том специалисте, который знает вблизи об ошибке или неблагоприятных ситуациях (альтернативный вариант: система может быть обязательной для учреждений, предоставить контролирующим органам возможность оценить учреждения по стандарту или обязательствам). Обязательная система для отдельных медицинских работников может полностью изменить мотивацию лиц, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи, и лиц, которые приглашаются для участия в таких системах отчетности; b) Должна быть конфиденциальной, однако, если события необходимо проанализировать, с целью изучения случая, то имена персонала, участвующего в манипуляции, возможно, будут известны на местном уровне (то есть, внутри, фактического учреждения); c) Должна быть анонимной, по крайней мере, на региональном и национальном уровнях; d) Не должна носить карательного характера в отношении лиц, которые сообщают о событии, но не предоставлять защиты, если надзорные органы или органы местного самоуправления должныбыть информированыв некотором роде о событии, потому что оно имело последствия для пациента; e) Должна быть объективной с выводами и рекомендациями; f ) Должна распространяться на всех работающих в системе здравоохранения; 207