000424

• будьте почтительны, говорите тихо и спокойно. Избегайте сарказма; • отвечайте на вопросы со спокойным выражением лица; • убедитесь, что вы понимаете вопрос. Если вы не уверены, попросите вопрос перефразировать; • отвечайте кратко. Ответьте на вопросы с “да” или “нет” и кратко объясните мнение, когда нужно. Не предоставляйте ненужную информацию; • оставайтесь в пределах вопроса; • будьте правдивым; • будьте нейтральным, без эмоций. Вы там, чтобы обеспечить экспертное заключение о конкретных вопросах лечения пациентов; • будьте последовательны в вашем мнении. В некоторых ситуациях, вы не можете знать все факты. Ваше мнение должно быть квалифицировано как: “Это моё мнение, основанное на имеющейся в данный момент информации. Если поступит новая информация, у вас есть возможность изменить свое мнение»; • не стесняйтесь просить перерыв, если это необходимо, т.к. процедура может длиться несколько часов в день. Эксперту необходимо заранее прийти к зданию суда по крайней мере за 30 минут раньше. Чтобы заслужить доверие, вы должны одеваться профессионально. Ваши жесты и тон голоса должен передавать власть, компетенцию и понимание. Высокомерных, оборонительных и бескорыстных выражений следует избегать. В суде присяжных требуется большее, чем знания в исследуемой области. Хорошие специалисты должны быть в состоянии общаться с жюри и объяснить специальную информацию для лиц без медицинского образования. Во многих случаях необходимо предоставить фотографии, иллюстрации и диаграммы, чтобы объяснить процесс лечения. - 169 - 169