000424

пациентов на государственном уровне. Безопасность пациента зависит от многих факторов, включая: адекватный уровень ресурсов, достаточное финансирование, наличие хорошо обученного персонала, соответствующие здания, использование высококачественного оборудования и лекарств, проведение стандартных диагностических и лечебных процедур (клинические основополагающие принципы) и т.п. a) Первой стадией в развитии культуры безопасности должно стать определение существующей культуры в системе и организации. Культура безопасности - это открытая и справедливая культура, где любой в состоянии узнать, что идёт не так, и как надо изменить порядок в правильном направлении. Развитие культуры безопасности в организации нуждается в сильном лидере, грамотном планировании и контроле. Безопасность должна быть оценена как первичный приоритет здравоохранения, даже за счёт производительности или эффективности; обязательства по качеству и безопасности должны быть ясно сформулированы на высшем уровне системы здравоохранения, иметь политическую поддержку. Необходимые финансовые ресурсы и стимулы должны быть обеспечены системой здравоохранения, чтобы сделать эти обязательства возможными. Правительство должно гарантировать, что не будет судебного преследования в случае инцидентов, о которых заявляется самостоятельно. Система должна быть отработана так, чтобы в максимально возможной степени уменьшить вероятность нанесения ущерба пациенту. Принимая этот подход, организации могут сосредоточиться на изменении и развитии планов по ликвидации этих непредвиденных обстоятельств; становится возможным обучение на ошибках и предотвращение аналогичного инцидента в дальнейшем. На уровне руководства организаций здравоохранения необходимо создать условия, в которых организация учится, извлекая уроки из происшествий по безопасности, и 36