000622

40 4. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ – ЭТО: 1) система отношений между членами медицинского коллектива 2) правила отношений между пациентами, медицинскими работниками и родственниками 3) система взаимодействия медработника и пациента 4) все ответы верны 5. ОПТИМАЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ: 1) способствует развитию межличностных отношений 2) создает наилучшие условие лечения 3) способствует предотвращению конфликтов 4) способствует устранению конфликтов с пациентами 6. ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТИ МЕДРАБОТНИКА ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ СЛЕДУЮЩИЕ КРИТЕРИИ: 1) профессиональные компетентности, эмпатия, коммуникативные ком- петентности, организаторские способности 2) образованность, профессиональные компетентности, культура пове- дения, эмпатия, квалифицированность, тактичность 3) все варианты ответов правильные 7. НОРМАМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДРАБОТНИКА ЯВЛЯЮТСЯ: 1) стерильность слова и поведения, хранение врачебной тайны 2) эмпатия, доброжелательность 3) профессионализм, такт 4) терпение и такт 8. ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА: 1) профессиональный стресс 2) возникает как результат конфликтов с пациентами 3) возникает как результат конфликтов между медицинскими работни- ками 4) среди ответов нет верного 9. ВАЖНЫМ СИМПТОМОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ЯВ- ЛЯЕТСЯ: 1) отстранённость от пациентов 2) чувство усталости и напряжения 3) появление формального отношения к работе 4) все предложенные ответы верны 10. ПРОФИЛАКТИКОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ: 1) умение планировать деятельность 2) владение методами психической саморегуляции 3) не пренебрегать отдыхом 4) все предложенные варианты верны Эталоны ответов: 1–1; 2–3; 3–1; 4–3; 5–2; 6–4; 7–1; 8–1; 9–4; 10–4